Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique Noblesse Aura (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site noblesseaura.com.

Tout achat implique l'acceptation pleine et entière de ces CGV.

Article 2 — Produits

Noblesse Aura propose à la vente des parfums, soins corps, produits skincare et bijoux, tous garantis authentiques et issus de marques officielles. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur la fiche produit correspondante.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF), toutes taxes comprises. Noblesse Aura se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commandes

La commande est validée après :

1. La sélection des articles et leur ajout au panier
2. La saisie des informations de livraison
3. Le choix du mode de paiement et sa confirmation
4. La réception d'un email ou message WhatsApp de confirmation

Noblesse Aura se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou d'informations erronées. Le Client en sera informé dans les plus brefs délais.

Article 5 — Paiement

Les modes de paiement acceptés sont : Wave, Orange Money, MTN Money et le paiement en espèces à la livraison. Le paiement est dû à la commande ou à la livraison selon le mode choisi. En cas de non-paiement, la commande sera annulée.

Article 6 — Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs : 24h ouvrées à Abidjan, 48 à 72h pour l'intérieur de la Côte d'Ivoire. Noblesse Aura ne peut être tenue responsable de retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (intempéries, grèves, etc.).

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à notre politique commerciale, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de retour, selon les conditions détaillées dans notre Politique de retours.

Article 8 — Responsabilité

Noblesse Aura ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée.

Article 9 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement et la livraison de celle-ci. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.

Article 10 — Litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter Noblesse Aura en priorité via WhatsApp pour une résolution amiable. À défaut, les juridictions compétentes d'Abidjan seront saisies, le droit ivoirien étant applicable.